山荘は営業期間中通して完全予約制です。
キャンプ場は予約対象日のみご予約が必要です。それ以外は予約不要でご利用いただけます。
キャンプ場の予約対象日はこちらにてご確認ください。

大変恐縮ですが、キャンセル待ちは受け付けておりません。
空きが出た場合、空状況カレンダーに即時反映されますので、そちらをご確認いただくようお願いいたします。

受信設定のご確認をお願いします。迷惑フォルダに入っている可能性もございます。24時間以内に届かない場合は、reservation@kumonodaira.comまでご連絡ください。

予約内容の変更がある場合は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
メールの場合は、こちらからの返信をもちまして変更の確定と致します。
返信がない場合、恐れ入りますがお電話にて確認のご連絡をお願い致します。
なお、下記の変更はご到着時の申告で問題ありません。
・後泊地の変更
・お食事、お弁当の変更…ご到着日16時まで変更可能
・ユース価格の適用有無

山荘の予約キャンセル
○宿泊日の5日前まで:WEBにてキャンセル手続きまたはお電話にてご連絡ください。
○宿泊日の4日前以降:お電話にてご連絡ください。
お電話で宿泊予約された方は、日にちにかかわらずお電話にてご連絡ください。
山荘予約のキャンセル料については、個人予約の場合または団体予約の場合をご確認ください。

キャンプ場の予約キャンセル
○宿泊日の前日14時まで:WEBにてキャンセル手続きまたはお電話にてご連絡ください。
○宿泊日の前日14時以降:お電話にてご連絡ください。

ありません。 当山荘は全て相部屋となります。

セルフサービスの充電コーナーを設けています。一台につき一回100円となります。充電に必要なケーブルなどはお持ちください。

地下にあります。コンパクトな空間になりますので、みなさまで譲り合ってご 利用頂きますようお願いしております。

また、お天気が良い日は火が入らないことがあります。何卒ご了承ください。(山荘前のハイマツの上やテラスはよく乾きます。)

なお、お持ち物には名前を書く、わかりやすい表示をするなど、取り違え防止の工夫をお願いいたします。

あります。受付前のロビースペース、1階外のテラス、山荘前となります。

山荘内でお客様が利用できるインターネット環境はありません。(衛星アンテナがありますが、業務用のみとなっております。)

山荘から15分ほど高天原方面へ丘を登ったところ、または山荘から約20～30分の祖母岳山頂やスイス庭園で電波がつながります。

21時30分です。

山荘トイレ前手洗い場にあります。山荘内全ての水を天水で賄っているため、かなり水量を絞っています。歯磨きなどに使用して頂けますが、飲用ではありません。
歯磨き粉や洗顔料の使用はできる限りお控えください。
飲料水の提供についてはこちら

朝は5時15分頃～、夜は消灯前20時45分頃までご利用いただけます。
スタッフが不在の際は、お手数ですが食堂までお声掛けください。

アルファ米各種、カップ麺、レトルトカレー、パンやお菓子、おつまみになる缶詰、ビール、ワインなどのアルコール類、ソフトドリンクを販売しています。
ヴィーガンの方向けのレトルトカレーやカップ麺、パンもご準備しています。
食料の重量が気になる方にもおすすめです。ぜひご利用ください。
（仕入れ状況により内容が変わる場合があります。）

概ね夕食は17時、17時45分、朝食は5時、5時半(9月以降は日の出が遅くなるため、1回目5時半の場合があります。)を予定しています。
イベント等により上記と異なる時間となる場合があります。
定員入替制となり、ご到着受付時に割り振らせていただきます。
お時間の指定はできませんので予めご了承ください。

夕食は、オリジナルの石狩鍋とご飯、おかず3種となります。
朝食は、ご飯、おかず数種、汁物となります。
(食材の仕入れ状況により内容を変更する場合があります。)

事前にご相談ください。可能な限り対応いたします。

おにぎり2種、おいなり1個と副菜です。朝、昼用と2食分ご注文の場合、2つ目は内容の異なるお弁当をご用意します。
(食材の仕入れ状況によって変更する場合があります。)

夕食後に翌日分をお渡しします。

どちらも到着日16時までご対応可能です。

飲料水、お湯は有料でお分けしております。ご自身のボトルに入れて頂きます。
料金等について詳しくはこちら
雨が降らない等による水不足の場合、販売制限を設けさせて頂くことがあります。
トップページに掲載しますので、山行前にご確認の上でお越しください

それぞれの方で異なりますが、空身で15分ほど、荷物があれば20分～30分ほどが目安となります。
決して近くはありませんが、足元の植生や池塘が美しく、周囲の山々の景色も素晴らしいので、ぜひ楽しみながら歩いてください。

湧き水を引いています。
雨が少ないシーズンは水量が減少または枯れることがあります。
給水に支障のある状況の場合はトップページに掲載しますので、山行前にご確認の上でお越しください。

あります。
山荘のトイレもご利用いただけます。
キャンプ場、山荘いずれもトイレ維持管理費用としてチップ100円のご協力をお願いしております。(山荘宿泊の方は宿泊代金にチップ代も含みます)

キャンプ場の緑ロープ内、かつ、緑地の上を避けて張ってください。それ以外は植生保護のためにも禁止としています。
雲ノ平の豊かな自然を守るために皆様のご協力をお願いいたします。

夕食・朝食・お弁当のご提供は山荘宿泊の方を優先しており、当日の提供数に空きがあればテント泊のご希望の方にもお召し上がり頂けます。
受付時に利用お申し出ください。
定員一杯の際はお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
(事前予約は受け付けておりません)

＊キャンプ場予約対象日は利用不可。

山荘営業前・終了後は水場を撤収し、トイレを閉鎖します。
ご自身での水の確保と、し尿の処理を徹底してください。

2024年よりクレジットカード、PayPay決済を開始する予定です。
宿泊料金は現金のみ、物販・喫茶は現金、クレジット、PayPay(オフライン決済)でのお支払いが可能です。

＊通信環境等で不具合が起こる可能性も考えられます。
状況につきましてはシーズン開始後、WEBサイトにてお知らせしますのでご確認ください。

通常の登山道であれば崖のような険しい道はありません。
多くの方が利用するルートの中ですと、薬師沢以降ははしごや岩場がしばらく続きます。
また雲ノ平周辺の木道は濡れているととても滑りやすくなります。
腐食箇所や豪雨などでずれてしまい、シーソー状に動くこともありますので十分にご注意ください。
雲ノ平までは多くのルートがありますので、登山道の状況については最寄りの各小屋へお問い合わせください。

WEBサイトのアクセス・ルート紹介や、お持ちの山岳地図を参考になさってください。
地図のコースタイムとご自身のコースタイムを照らし合わせ、無理のない山行計画を立ててください。